25 SEPTEMBRE 2018 - LAUSANNE

WORKSHOP A3:
le parcours client

améliore l'efficacité de ton marketing en te mettant dans la peau de ton client à chaque étape de son parcours d'achat

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Comment cet atelier va t'aider

A la fin de l'atelier, tu auras designé ton chemin client unique et repartiras avec une compréhension intime des besoins de tes clients, et comment y répondre.

Ton marketing deviendra beaucoup plus efficace, car tu sauras exactement quoi dire / écrire pour aider ton client à avancer sur son chemin.

Tes taux de conversion vont drastiquement s'améliorer car tu auras des conversations de vente au bon moment avec des personnes qui veulent acheter.

Tu gagneras en confiance dans ton role de marketer et d'entrepreneur car tu maitriseras totalement la situation en tous temps.

Nos efforts de marketing et de vente échouent souvent parce-que nous livrons le mauvais message au mauvais moment, au mauvais endroit....

Ce que tu vas apprendre

L'acquisition d'un client commence avant même qu'il soit conscient de ton existence. Pendant ce workshop tu vas apprendre comment l'accompagner tout au long de son parcours client pour faciliter sa décision d'achat.

Le Parcours Client

Un parcours client clair permet de créer une expérience d'achat agréable, raccourcir notre "lead time" et augmenter nos conversions.

Répondre aux Besoins

Comprendre les besoins du client à chaque étape nous permet de créer des activités de marketing pertinentes et efficaces, et économiser du temps et des $$$.

Fit / Gap Analysis

En menant cette analyse Fit / Gap, découvre quels aspects de ton business sont au service du parcours client, et ce que tu peux améliorer.

“Notre équipe a participé à un workshop "Centré Client" organisé par Dee. Un dynamisme s'est alors créé au sein de l'équipe ce qui nous a permis de mieux comprendre et développer comment nos clients devront nous percevoir à l'avenir. L'équipe a également mieux compris son rôle d'ambassadeur auprès de nos clients et comment communiquer. Un excellent workshop qui nous permet d'avancer vers le futur! Merci Dee !”
— Olivier Marchionini

Questions Pratiques

pour qui?

Entrepreneurs dans le monde du service avec 1 an ou plus d'activité indépendante

quand et où?

25 septembre 2018 de 8h30 - 12h
au Impact Hub Lausanne

combien?

250.- par participant.e
places limitées

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reste 6 places

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"Un message de marketing efficace n'est rien d'autre que la capacité d'offrir le bon message, à la bonne personne, au bon moment.
Quand on comprend où notre client se trouve sur son chemin, écrire le bon message, qui répond au besoin du moment devient facile, voir même évident.
C'est ça que je veux partager avec toi dans ce workshop pour t'aider toi aussi à aborder ta stratégie de marketing et de vente avec facilité, et je te garantis que tu ne verras plus jamais le marketing ou ton business de la même manière."

Danielle (Dee) Libine
Client Centricity Advocate

Des questions?

Envie d'en savoir plus? Pas sur si ce workshop est pour toi?

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